Evidência
Como se mede o que ninguém sabe dizer
Pergunte a alguém quanto esforço uma tela custou e a resposta vai ser um palpite honesto e errado. Ninguém tem acesso ao próprio consumo de atenção. Os sete métodos do primeiro grupo medem o que o corpo fez, sem passar pela opinião. Os sete do segundo perguntam, mas perguntam de um jeito que o palpite fica comparável, com escala calibrada, tempo cronometrado e o que a pessoa lembra sem ajuda.
São dois grupos, e eles servem a coisas diferentes. O primeiro produz a evidência que este site cita, e três dos sete você não vai operar, porque EEG, fMRI e fNIRS pedem laboratório. Os outros quatro cabem num orçamento de produto, e é bom saber a diferença antes de pedir verba. O segundo grupo cabe numa sessão de pesquisa comum, com o que você já tem. Cada método abre em página própria, com o que ele enxerga e o que ele não enxerga.
O que se lê no corpo
7 técnicas que leem a resposta do corpo antes de ela virar opinião. Três delas, EEG, fMRI e fNIRS, pedem laboratório; as outras quatro cabem num orçamento de produto.
7 métodos
- Eletroencefalografia e potenciais evocados Esforço cognitivo ao longo do tempo, e, no recorte de ERP, a reação a um evento isolado
- Ressonância magnética funcional Quais regiões ativam durante a tarefa, com alta resolução espacial
- Espectroscopia funcional de infravermelho próximo Consumo de oxigênio do córtex durante a tarefa, fora do laboratório
- Rastreamento ocular Para onde a atenção visual vai, e em que ordem
- Pupilometria Quanto esforço a tarefa custou, segundo a segundo
- Codificação automática de expressão facial Movimento facial durante a interação, e, com ressalvas pesadas, a valência da reação
- Resposta galvânica da pele e biossensores Intensidade da ativação emocional (arousal), não sua direção
O que você consegue medir
7 instrumentos que cabem numa sessão comum e não precisam de laboratório. Não são versões simplificadas dos métodos de laboratório. Cada um mede um conceito que o site explica em outra página.
7 métodos
- Índice de carga de tarefa da NASA Carga percebida, separada em seis fontes
- Cronometria de tarefa Quanto a decisão demorou, e, sobretudo, como esse tempo cresce
- Teste de cinco segundos O que sobra de uma primeira olhada
- Recall livre e reconhecimento O que sobrou depois, e o que evaporou do meio
- Escala pictórica de emoção Valência e excitação, sem exigir vocabulário
- Amostragem de experiência A experiência no instante em que ela acontece, no mundo real
- Entrevista com usuários extremos O que o usuário médio tem dificuldade de verbalizar
Antes de citar qualquer um destes
Onde a evidência não alcança
Nenhum destes métodos autoriza uma conclusão sozinho. Três limitações valem para todos, e ignorá-las é a diferença entre usar ciência e usá-la como enfeite.
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