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Leitura do corpo

Pupilometria

Pupila

Mede: Quanto esforço a tarefa custou, segundo a segundo

O melhor custo-benefício da lista: vem junto com qualquer eye-tracker moderno, sem comprar nada a mais. Responde “esta tela custou mais esforço que a outra?” com um número, que é exatamente a pergunta que quase toda discussão sobre simplificar está tentando resolver no grito.

A pupila não muda de tamanho só por causa da luz. Ela dilata alguns décimos de milímetro quando a tarefa aperta e volta quando a exigência passa, efeito descrito por Daniel KahnemanMetade do trabalho que este catálogo cita passa por ele: ancoragem, disponibilidade, efeito da posse, pico-fim, os dois sistemas.5 referências neste trabalho:2011Thinking, fast and slow1966Pupil diameter and load on memory1993When more pain is preferred to less: adding a better end1990Experimental tests of the endowment effect and the Coase theorem1991Anomalies: the endowment effect, loss aversion, and status quo biasVer na Wikipédia ↗Ver na bibliografia → e BeattyMostrou que a pupila dilata na proporção do esforço mental, a medida que torna a carga cognitiva observável de fora.Uma referência neste trabalho:1982Task-evoked pupillary responses, processing load, and the structure of processing resourcesVer na bibliografia → (1966) num experimento em que a dilatação acompanhava, dígito a dígito, a quantidade de números que a pessoa tinha de segurar na memória. Beatty (1982) consolidou o achado como índice de carga: a resposta cresce com a demanda e separa níveis de dificuldade dentro de uma mesma tarefa. Para design, é o instrumento que mede o custo de uma tela. Mede quanto a tela custou, e não se a pessoa gostou dela. Os cuidados de montagem são três. O primeiro é a luminosidade, porque qualquer variação de brilho contamina a medida, e as versões que você compara precisam ter brilho equivalente. O segundo é que a pupila sobe por susto e por interesse do mesmo jeito que sobe por esforço, e por isso ela só separa dificuldade dentro de uma mesma tarefa. O terceiro é a idade, que encolhe a pupila mais do que a carga a dilata, e isso inviabiliza comparar um grupo de vinte anos com um de sessenta sem corrigir a linha de base.

EnxergaÍndice contínuo de esforço, com o equipamento que a sessão de eye-tracking já usa.

Não enxergaA luz domina o sinal: sem controlar luminosidade, a medida não vale nada. Susto, interesse e idade também mexem no diâmetro.

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