Resposta galvânica da pele e biossensores

Biossensores vestíveis que medem frequência cardíaca, frequência respiratória e, sobretudo, a resposta galvânica da pele captam o nível de excitação emocional durante a interação. O GSR mede variações na condutância elétrica da pele, que aumentam com a ativação das glândulas sudoríparas sob controle do sistema nervoso simpático, e é uma medida indireta, porém robusta, de envolvimento emocional, mesmo quando a pessoa não verbaliza nem tem consciência dele. O que ele não faz é dizer se a emoção é positiva ou negativa; entrega a intensidade, e só.

A resposta se divide em uma componente tônica, mais lenta e estável, e uma fásica, mais rápida e sensível a estímulos pontuais, e é essa granularidade que aproxima o momento do fluxo em que o envolvimento subiu. A aproximação é grosseira, porque a resposta só começa de um a quatro segundos depois do estímulo, então ela aponta um trecho da jornada, e não um clique. O batimento cardíaco costuma vir na mesma pulseira, e o que se lê nele não é a frequência média, e sim a variabilidade entre um batimento e o outro, que cai sob esforço e tensão. Ao abrir um tópico de pesquisa sobre neurociência e design emocional em 2025, QuQuOrganizou o panorama dos métodos neurofisiológicos aplicados a design emocional, e concluiu que nenhum deles, sozinho, traduz emoção em palavras.Uma referência neste trabalho:2025Editorial: neuroscience and emotional designVer na bibliografia → e Duffy passam por essa família inteira, sinal elétrico, potencial evocado, movimento ocular, oxigenação, batimento e músculo facial, e recomendam medir por vários canais ao mesmo tempo, porque nenhum deles, sozinho, dá conta de traduzir a emoção em palavras.