As vias

Proximidade, similaridade, região comum, conectividade uniforme, Prägnanz, saliência, legibilidade, visibilidade, Von RestorffVon RestorffMediu, em 1933, que o item diferente de uma lista é lembrado melhor que os iguais. O efeito de isolamento leva seu nome.Uma referência neste trabalho:1933Über die Wirkung von Bereichsbildungen im SpurenfeldVer na bibliografia →. Nove leis, um mecanismo só: o olho capta o campo inteiro de uma vez e o cérebro organiza antes de você perceber que olhou. A décima é a de Hick-Hyman, que também precisa de olho e não entra nesse mecanismo.

Para quem usa leitor de tela, esse campo não existe. O conteúdo chega em fila, um item por vez, na ordem em que está no HTML. Dois botões que "estão juntos" porque compartilham quarenta pixels não estão juntos em lugar nenhum. Proximidade é uma lei sobre pixels, e ali não há pixels: há uma fila.

Essa fila tem preço, e ele foi medido. SharifSharifMediu a Lei de Fitts nas mesmas 55 pessoas em dois dias diferentes, com e sem limitação motora fina, e deu estatisticamente diferente nos dois grupos. É dele também a conta de quanto custa ler um gráfico por leitor de tela, e o teste de quais sons funcionam melhor nessa leitura.3 referências neste trabalho:2020The reliability of Fitts’s law as a movement model for people with and without limited fin…2021Understanding screen-reader users’ experiences with online data visualizations2022“What makes sonification user-friendly?”: exploring usability and user-friendliness of son…Ver na bibliografia → e colegas puseram 36 pessoas que usam leitor de tela e 36 que não usam diante da mesma tarefa, extrair informação de gráficos publicados na web. Quem usava leitor de tela acertou 61% menos e levou 211% mais tempo. Não é estimativa de desconforto nem autorrelato de esforço. É a conta do que a interface cobra de quem chega por uma via que ela não previu.

O que substitui a proximidade não é uma lei nova. É marcação. Um grupo só existe se estiver declarado: lista, região, campo com nome, título de seção. O designer que agrupou com espaçamento fez um desenho; quem agrupou com estrutura fez as duas coisas.

Uma consequência que eu dava como certa não se confirmou. O efeito da usabilidade estéticaEfeito da usabilidade estéticaNão refine a estética antes de validar o conceito, o acabamento esconde o defeito.Abrir a lei → diz que tela bonita parece funcionar melhor do que funciona, e parecia seguro concluir que, sem tela, ele sumiria. Sharif e colegas mediram outra coisa em 2022, com dez pessoas e em caráter exploratório: usuários de leitor de tela julgam a agradabilidade e a confiança das respostas sonoras de um gráfico, e nas médias o som que agradou mais não foi o que ficou mais claro. Os próprios autores registram essa diferença como não significativa. Isso não é evidência de que o efeito sobreviva sem tela, e sim indício de que a pergunta faz sentido no som e de que ninguém a respondeu ainda.

A Lei de FittsLei de FittsAlvo importante é alvo grande e perto de onde a mão já está.Abrir a lei → é a mais bem medida daqui, e é uma lei sobre braço. Ela descreve o tempo de um movimento que sai rápido na direção do alvo e depois entra numa fase de correções finas até parar dentro dele.

BravoBravoRepetiu a medição da Lei de Fitts em adultos com paralisia cerebral, em 1993. É dessa medição que vem o número que a página cita.Uma referência neste trabalho:1993A study of the application of Fitts’ law to selected cerebral palsied adultsVer na bibliografia → et al. (1993) mediram seis adultos com paralisia cerebral e seis sem. No segundo grupo a lei valeu. No primeiro ela valeu em dois dos seis, e os autores levantam duas causas possíveis: a amplitude de movimento e a espasticidade, ou o próprio protocolo, com alvo e distância padronizados e sinal de partida visual. Eles terminam dizendo que a lei pode voltar a valer com distâncias individualizadas e sinal sonoro. Sharif et al. (2020) voltaram ao assunto com 55 pessoas e acharam algo mais fino, e a lei continua descrevendo, com ajuste um pouco pior.

E há o caso em que ela não se aplica porque não há o que aplicar. Quem navega por teclado não tem distância: tem número de tabulações. Quem usa acionador tem uma varredura que avança sozinha, e o custo é tempo de espera, não de movimento. Botão grande e perto não ajuda ninguém que não aponta.

A Lei de Hick-HymanLei de Hick-HymanCorte o que não muda a decisão. Dividir em etapas não reduz o custo de escolher, distribui.Abrir a lei → prevê que dobrar as opções custa bem menos que o dobro do tempo. O logaritmo veio da teoria da informação, medido com lâmpadas e teclas em vez de listas, e a versão em que a pessoa varre um menu de relance é releitura do nosso campo. Leitor de tela não varre de relance.

Procurei estudo que tivesse medido isso e não achei. Então fica escrito assim mesmo: é previsão minha, e não achado de laboratório. Se alguém já mediu, eu quero ler.